FAQ

FAQ – Tanya Jawab

CARA PEMESANAN

Berapa pesanan minimal?

Untuk pembelian retail tidak dikenakan minimum pemesanan, jadi 1 produkpun boleh

Berapa lama barang disiapkan?

Dalam kondisi normal, kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1×24 jam.

Apa ada katalog?

Maaf kami tidak mencetak katalog. Tetapi jika Anda menginginkan foto-foto produk asli dari kami silahkan kirimkan permintaan foto produk yang Anda inginkan ke Pin BB kami akan membalas secepatnya.

CARA PEMBANYARAN

Bagaimana cara pembayarannya?

Pembayaran dilakukan dengan transfer tunai terlebih dahulu

Bukti pembayaran harus difax?

Tidak harus. Bila tidak sempat, cukup dengan mengkonfirmasi transfer dengan telepon atau sms nama bank, jumlah uang dan tanggal transfer. Kami akan mengecek ke bank yang bersangkutan.

Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima?

Ma’af tidak bisa

CARA PENGIRIMAN

Bagaimana cara pengirimannya?

Untuk produk yang ready stock kami akan langsung mengirimkan dalam waktu 1 (satu) hari kerja setelah konfirmasi kiriman transfer pembayaran.

Biaya pengiriman ditanggung siapa?

Biaya Pengiriman ditanggung oleh penjual.

Jasa pengiriman apa saja yang digunakan?
Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang sudah teruji kredibilitas kerjanya (Tiki, JNE, Pos) tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri. Semua pengiriman kami kirim menggunakan Paket Express.

Apakah kiriman dijamin akan sampai di tempat pembeli pada waktu yang ditentukan?

Kami akan menggaransi 100% kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli pada waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana alam yang tidak terduga, kesalahan pada ekspedisi pengiriman dan alamat tidak sesuai.

Apakah pihak pembeli di kasih bukti Resi pengiriman?

Iya, kami akan memberikan bukti Resi pengiriman kepada Anda melalui SMS, sebagai bukti kalau pesanan Anda sudah kami kirim.

Berapa lama barang sampai?

Dalam kondisi normal lebih kurang 2-3 hari, paling lama 1 minggu, tergantung jarak